成都市公共资源交易服务中心邛崃市分中心提高窗口服务效能加快项目推进速度
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发布日期：2019年12月16日
为避免项目业主或代理机构在申请项目入场时，多次错填、漏填、提交失误等，交易中心通过提前服务、代办服务和线上服务三项举措，让项目申请入场更加便捷、顺畅,有效避免了“进门难”、“多次跑”的情况，从而有效提高了项目的推进速度。
一是提前服务。针对建设工程、政府采购、资产资源和土地交易等项目，梳理受理报件时出现的常见问题，建立台账，并告知报件的项目业主，保障项目快速高效的通过入场申请。目前已顺利协助完成项目入场申请达652次。
二是代办服务。中心专门设置了服务区，新增电脑2台，对于不熟悉操作，直接到现场申请入场的项目业主或代理机构，提供代填报信息，代上传附件，代预约场地等服务，并进行仔细的指导讲解，让他们以后能准确的自行完成项目的入场申请。
三是线上服务。交易中心采取“一窗式”受理服务，将建设工程、政府采购、资产资源和土地交易项目集合在受理窗口，统一口径，统一标准，业主和代理机构电话咨询项目入场申请相关业务时，窗口工作人员通过远程指导、电话讲解等帮助他们及时有效的解决遇到的困难，进而顺利的完成入场申请。
（来源：四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心网站）
