广安前锋区公共资源交易中心五“心”提升交易服务水平
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发布日期:2015年05月29日
四川新闻网广安5月29日讯(徐果 曾艳艳 记者 冉鹏)近年以来,广安市前锋区公共资源交易中心积极适应作风建设新常态,紧盯“四风”问题新形式、新动向,以“五心”工作法着力解决服务交易主体“最先和最后一公里”问题,进一步提升中心综合服务能力,更好地为交易各方提供优质、高效、便捷的服务。
前锋区公共资源交易中心以“公心”优化交易流程,严格对照法律法规对交易中心各项规程进行认真梳理,修订完善了《工作人员行为准则》、《交易工作规程》、《目标管理考核办法》,印发了《交易服务指南》,进一步优化信息发布、交易受理、交易报名、标书制作、开评标、中标公示、合同签订等各个环节操作流程,使招投标人、评标专家及中心工作人员在交易活动的每个环节中既有法可依、有章可循,又更加方便快捷高效。
“热心”接待招投标当事人。在工作中坚持使用文明用语,对待服务对象,做到了领导与群众一样,生人和熟人一样,外地人和本地人一样。进一步缩短办事承诺期限,大力推行限时办结制。在办事条件具备的情况下,做到在法律法规许可的程序、时限范围内,热心为招投标当事人办理完毕;在办事条件不具备的情况下,热心提醒招投标当事人还需提交哪些资料,走哪些程序,到哪里办理。
“细心”办理交易业务。对任何一个工作岗位和工作环节都从大处着眼,细处着手,工作细心;对待每项工作,都把问题、困难想在前,措施安排在前,事事超前谋划,增强工作的预见性和前瞻性,努力杜绝各种疏漏、差错。
“耐心”对待交易矛盾。对咨询、意见、质疑等,做到耐心倾听、耐心询问、耐心释疑。对反映的问题耐心处理,积极疏导化解。能马上解决的,当场解决;一时难以解决的,耐心解释;不属于中心解决的,积极与有关部门联系协调解决。
“用心”干好每天工作。认真履行岗位职责,对每个交易环节明确具体责任人把关,每个工作节点有人负责。坚持每周例会制度,实行一周一学习、一周一计划、一周一评估、一周一总结,着力提高业务能力和思想素质。加强细节管理,出手东西达到自己最高水平,确保了接待咨询“零推托”、受理业务“零积压”、服务办理“零差错”。
今年以来,前锋区公共资源交易中心共受理交易项目139宗,标的总价为4.4亿元。其中,受理政府采购67宗,完成36宗,标的总价为676.32万元,节约资金96.27万元,节资率14%;受理工程项目59宗,完成47宗,标的总价1.5亿元,节约资金5657.65万元,节资率38%;受理出让土地11宗,起始价1.5亿元,增资30万元,增资率2%;受理国有产权出让2宗,起拍价695.5万元,增资38万元,增资率为5.5%。
来源:四川新闻网